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oculus link

sangaster
Honored Guest

bonjour.

j'aimerais savoir pourquoi mon pc qui a les capacités nécessaire pour supporter l'oculus quest 1 lorsque je connecte mon casque j'ai bien un message indiquant :

-voulez vous partager les donner avec l'appareil connecter ce auxquelle je répond :OUI

et la tout ce coupe jusqu'à ce que je rebranche le câble (en bonne état) 

pour encore avoir le meme probleme.

Merci d'avance.

2 REPLIES 2

MetaQuestSupport
Community Manager
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Bonjour sangaster, 

 

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre appareil Meta. Afin de palier à cela, veuillez nous indiquer :

 

-Quel câble utilisez-vous pour accéder à Quest Link ? Est-ce celui inclus dans la boîte ? 

Si oui, sachez que ce câble ne permet pas d'accéder à Quest Link, en effet, celui-ci permet la charge du casque ou le partage de fichiers avec d'autres appareils. 

Pour un expérience optimale, nous vous recommandons le câble officiel disponible depuis notre site : https://www.meta.com/fr-fr/help/quest/articles/headsets-and-accessories/oculus-link/buy-oculus-link/ 

-Avez-vous essayé tous ports USB-C disponibles de votre ordinateur ? 

-Rencontrez-vous un message d'erreur ? 

 

Nous restons en attente de votre retour et vous souhaitons une bonne journée ! 

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MetaQuestSupport
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re-Bonjour sangaster !

 

Avez-vous réussi à faire fonctionner votre link ? Si oui alors parfait ! Dans le cas contraire vous pouvez contacter notre support technique à ce lien: https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/ . Nous serons ravis de pouvoir vous aider !

 

En vous souhaitant une bonne journée !

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