Account suspended

[brunoadc8]

Bom dia,

Recentemente minha conta foi hackeada e ela foi vinculada a uma conta do Instagram que não conheço e à qual não tenho acesso.

Mesmo acessando links como Facebook/hackead e Facebook/help, não consigo desbloquear, e quando tento acessar aparece uma mensagem dizendo que tenho 180 dias para recorrer da decisão, mas não habilita o campo para fazer o recurso e como estava vinculado a uma conta do Instagram que não conheço, não consigo recuperar a conta do Facebook. Também não recebi nenhum e-mail do Facebook para recorrer da decisão e recuperar minha conta. Eu tinha todas as medidas de segurança em vigor, como autenticação de dois fatores, um celular vinculado e uma conta de e-mail.

Informações do Facebook:

E-mail: brunoadc8@hotmail.com

Celular+5519981395066

Usuário:brunoadc8

Preciso de ajuda para recuperar minha conta do Facebook.

[MetaQuestSupport]

Olá!

Sabemos que estás a ter problemas com a tua conta do Facebook. Infelizmente, só podemos ajudar com problemas do Meta Quest através deste serviço. No entanto, se contactares a ajuda do Facebook através desta ligação , eles poderão ajudar-te mais.

Tudo de bom!

[brunoadc8]

 algum link que posso falar com algum chat?

esses links não funcionam, pois eles falam pra recorrer mas não aparece essa opção pra mim

[MetaQuestSupport]

Olá @brunoadc8,

Obrigado por entrar em contacto com o Suporte do Meta Quest. Compreendemos que está a ter problemas com a sua conta do Facebook que foi comprometida. Como suporte da Meta Quest, lidamos exclusivamente com problemas relacionados com os produtos e serviços da Meta Store. Também não temos acesso a quaisquer contactos do suporte do Facebook ou do Instagram.

No entanto, teremos todo o gosto em encaminhá-lo para as páginas relevantes do Centro de Ajuda do Facebook e do Instagram. Esperamos que isto seja útil!