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Application Link Meta Quest 3 plante - App Link Meta Quest 3 crash

elcascador75
Honored Guest

Bonjour,

Je viens d'avoir le MQ3 lorsque je branche le casque au PC, le PC le reconnait et j'arrive à faire le test de l'USB sans problème ainsi que de faire fonctionner bureau à distance. Par contre quand je lance l'application Link sur mon casque connecté en USB, le logo Meta apparait avec les 3 petits points qui chargent. Mais au bout de 3 min, il n'y a toujours rien qui se passe. J'ai testé aussi la connection  Link en wifi, et là, en même pas 15 secondes, l application se plante et je me retrouve avec les fenêtres normales.

Merci d'avance,

Christophe

 

I just got the MQ3 when I plug the headset into the PC, the PC recognizes it and I can do the USB test without any problem as well as run remote desktop. However, when I launch the Link application on my headset connected via USB, the Meta logo appears with the 3 little dots that load. But after 3 minutes, there is still nothing happening. I also tested the Link connection via wifi, and there, in less than 15 seconds, the application crashes and I find myself with normal windows.

Thank you,

Christophe

2 REPLIES 2

PottersWand490
Honored Guest

Here are a few things you could try:
Have you tried reinstalling the Meta Quest Link app? Have you tried reinstalling it with a fresh installer?

Have you tried fully powering off the headset and turning it back on?

Have you tried a different USB cable? (even though you can do the USB test, it may not work for some reason)
If all else fails, and if possible, have you tried factory resetting the headset?

 

I hope this solves your issue.

elcascador75
Honored Guest

Salut, 

J'ai redémarré complètement le casque. J'ai essayé un autre câble USB et essayé en WIFI. J'ai réinstallé l'application Meta Quest Link sur le PC. J'ai réinitialisé le casque aux paramètre d'usine.

 

Hi,
 
I completely restarted the headset. I tried a different USB cable and Wi-Fi. I reinstalled the Meta Quest Link app on the PC. I reset the headset to factory settings.
 
Now, when the link window appears with the Meta icon with the spinning dots, I have sound from my PC but still no picture. And the icon spins for a long time without any picture, but only sound.
 
Christophe

Maintenant quand le fenêtre link apparait avec l'icone de Meta avec les points qui tournent, j'ai le son de mon pc mais toujours pas d'image. Et l'icone tourne longtemps sans avoir d'image mais que le son .

Christophe