cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

Can´t purchase any games

Guranski
Honored Guest

GraphQL server responded with error 1383118: Vi har upptäckt ovanlig aktivitet och för din säkerhet kunde begäran inte slutföras. Försök igen eller gå till vårt hjälpcenter.

2 REPLIES 2

Sasha_Moon
Explorer

Betalade med mitt kort när jag fick samma fel, testade rensa cookies och allt sånt basic men inget funkade. Testade med mitt PayPal konto och då funkade de super. Annars kan du kontakta deras support, du kan skriva till dom via chatten. Såg att de var några andra som har haft samma fel, kan vara något som de behöver kika på

Har provat att byta till PayPal men det är samma ERROR med dom. Har chattat med supporten och dom har lagt upp ett ärende. Men det verkar vara svårt att lösa, för dom har inte svarat med några förslag på åtgärder.

Jag har även köpt ett par Quest 2 och det var i den vevan felet uppstod.

Still need help?

Did this answer your question? If it didn’t, use our search to find other topics or create your own and other members of the community will help out.

If you need an agent to help with your Meta device, please contact our store support team here.

Having trouble with a Facebook or Instagram account? The best place to go for help with those accounts is the Facebook Help Center or the Instagram Help Center. This community can't help with those accounts.

Check out some popular posts here:

Getting Help from the Meta Quest Community

Tips and Tricks: Charging your Meta Quest Headset

Tips and Tricks: Help with Pairing your Meta Quest

Trouble With Facebook/Instagram Accounts?