Meta Quest 3 nach dem verbinden in der horizon app im laoding screen

[ElectricParrot9308]

Hallo an alle

Ich erkläre es genauer und zwar habe ich vor kurzen eine Meta-quest 3 gekauft und habe mich auf der meta-Horizon App registriert. Ich habe  das Headset mit meinen Wlan verbunden und wollte dann das Headset mit der App verbinden. Ich habe auf neues Headset koppeln gedrückt und mein Headset verbunden. Ab da ging nichts weiter. ich habe die App schon mehrmals geschlossen und auch schon neu installiert.

Ich habe über das Headset ein code bekommen den ich vielleicht nutzen muss, aber ich weiß nicht wo der code gefragt wird. 

[MetaQuestSupport]

Guten Morgen @ElectricParrot9308, vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir verstehen, dass Sie ein paar Probleme mit der Verbindung des Meta Quest 3 Verbindung mit der Meta Horizon App haben. Bitte folgen Sie die Schritte um 

• Öffnen Sie die Meta Horizon Mobile App auf einem kompatiblen mobilen Gerät. Wenn die mobile App noch nicht installiert ist, können Sie sie über die unten stehenden Links herunterladen:
  Google Play
  Apple App Store
• Fahren Sie nach dem Öffnen der Meta Horizon Mobile App mit dem Einrichtungsprozess fort, falls dieser noch nicht abgeschlossen ist:

- Anmeldung bei einem Meta-Konto
- Einrichten eines VR-Profils
- Anpassen von Präferenzen und Datenschutzeinstellungen
- Erstellen einer Store-PIN
- Hinzufügen von Zahlungsinformationen

Sobald die oben aufgeführten Schritte zur Einrichtung des Kontos abgeschlossen sind, fordert die App möglicherweise zur Auswahl eines Headsets auf. Wenn Sie nicht automatisch dazu aufgefordert werden, tippen Sie auf das Headset-Symbol oben links auf dem Startbildschirm.

• Wählen Sie das Headset aus oder fügen Sie ein neues Headset hinzu.

- Wenn das Headset nicht in der Liste aufgeführt ist, vergewissern Sie sich, dass auf dem Mobiltelefon Bluetooth eingeschaltet ist.
- Stellen Sie sicher, dass das Headset und das Mobiltelefon mit demselben Wi-Fi-Netzwerk verbunden sind.
- Wenn das Headset immer noch nicht angezeigt wird, deinstallieren Sie die Meta Horizon Mobile App und installieren Sie sie anschließend erneut.

• Nachdem Sie das Headset zum Koppeln ausgewählt haben, wird es entweder automatisch gekoppelt oder Sie werden nach dem im Headset angezeigten Kopplungscode gefragt.

- Automatisches Pairing (Telefon) 

- Fragt nach Pairing-Code (Telefon)

- Fragt nach Pairing-Code (Headset)

Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte erneut. 

[MetaQuestSupport]

Guten Morgen, wir möchten ob Sie weitere Unterstützung und Fragen benötigen, kontaktieren Sie bitte uns wieder. Wir freuen uns auf Ihre Rücksendung.