Non so più come fare … ho cambiato iPhone , avevo app Facebook installata nel vecchio iPhone , ho tentato di entrare in quello nuovo ma non riconosce il nuovo device ! Mi chiede codice autenticazione doppio fattore , ma io non avevo installato il doppio fattore con face book . ho scritto assistenza , ho mandato mia carta identità , mi hanno detto essere stata riconosciuta , eseguo le procedure arrivo alla fine ma sempre mi dice che l’accesso e’ negato perché non trova il profilo o perché non riconosce iL nuovo iPhone . così ho provato dal pc e anche lì mi è negato l’acceso ! Io non so più cosa fare , a chi scrivere .. oltre al profilo privato , sono amministratore di diversi gruppi e ho una pagina lavorativa .. non so a chi scrivere non so come muovermi . Non capisco se sono stato akerato e l’assistenza face non mi da supporto se non con invio codici ma che non mi servono a nulla perché poi arrivo all’autenticazione a due fattori mai installata …
Hi there, we are just checking to see you need further assistance. Feel free to contact us, we are always happy to help.
If you're the author of a thread, remember to mark a reply as the Accepted Solution to help others find answers!
Still need help?
Did this answer your question? If it didn’t, use our search to find other topics or create your own and other members of the community will help out.
If you need an agent to help with your Meta device, please contact our store support team here.
Having trouble with a Facebook or Instagram account? The best place to go for help with those accounts is the Facebook Help Center or the Instagram Help Center. This community can't help with those accounts.
