Oculus quest 1 bloquer dans une boucle d'allumage

[Zateur]

Bonjour, j'ai un problème avec mon quest 1, il est dans une boucle d'allumage (le logo et la led apparait puis s'éteint, puis s'allume à l'infini), je ne peu pas l'éteindre, j'ai essayer le bouton pour faire un reset d'usine (bouton d'allumage et volume - ) l'écran apparait bien, mais quand je relâche le bouton -, l'écran disparait tout de suite, il m'est impossible d'utilisez la fonction d'usine. et il m'est impossible d'utilisez le téléphone, il n'est pas appareillez dessue.

Hello, I have a problem with my quest 1, it is in an ignition loop (the logo and the LED appear then go out, then light up infinitely), I cannot turn it off, I tried the button to do a factory reset (power button and volume -) the screen appears fine, but when I release the - button, the screen disappears immediately, it is impossible for me to change 'use the function factory. and it is impossible for me to use the phone, it is not connected to it.

[MetaQuestSupport]

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[Zateur]

Bonjour, j'ai contacté en privé il y à 2 semaine environ, et je n'est toujours pas de nouvelle.