05-18-2023 03:56 PM - last edited on 05-19-2023 08:39 AM by FunkyTanuki
Depuis la recharge de batterie, je n’ai plus d’image mais j’ai le son seulement sur le jeu Green Hell Vr. J’ai vérifié avec un autre jeu et l’image et le son est correcte , quoi faire pourriez vous me rappeler en français seulement car je ne suis pas bilingue merci ******* . Lise
05-22-2023 12:38 AM
Bonjour Lise et merci de nous faire part de cette situation.
Tout d'abord, nous vous invitons à simplement vérifier si le jeu nécessite une mise à jour. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de désinstaller et installer le jeu de nouveau.
Si vous rencontrez toujours des difficultés après cela, vous pouvez contacter l'éditeur du jeu depuis le lien suivant : https://greenhellvr.com/
Si vous souhaitez être rappeler par notre assistance, veuillez contacter notre support depuis notre site : https://store.facebook.com/fr-fr/help/support/. Nous serons ravis de pouvoir vous aider !
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