quest 3 crash jeux meta quest link

[stephaneFR16]

bonjour voila mes jeux meta quest link crash au bout de qu'elle que minutes et sur steam l'écran saccade au bout de qu'elle que minutes j'ai le quest 3

[MetaQuestSupport]

Bonjour stephaneFR16 ! Merci de nous avoir écrits à ce propos !

Pour commencer, nous vous conseillons de ne pas utiliser Steam VR et Oculus en même temps, car les deux logiciels peuvent entrer en conflit l'un avec l'autre. Si vous voulez continuer à utiliser la plateforme STEAM VR, vous pouvez contacter leur équipe d'assistance en cliquant ici, ils peuvent fournir une assistance supplémentaire avec leur logiciel.

Aussi, bien que vous avez effectué plusieurs étapes de dépannage, veuillez effectuer les manipulations ci-dessous :

1. Veuillez connecter à votre ordinateur un moniteur, un clavier et une souris seulement.  
2. Désactivez le plus de logiciels et applications que vous n'utilisez pas.  
3. Essayez de brancher le câble à tous les ports USB compatible. 
4. Si votre ordinateur ne parvient pas à détecter ou à reconnaître Oculus Link, essayez de réinstaller la mise à jour sur votre ordinateur.

Veuillez désinstaller l'installation complètement et la réinstaller de votre ordinateur.

1- Déconnectez l'ordinateur de l'Internet

2- Sauvegarder le contenu (apps et jeux) nécessaire afin de pas encore à les ré-télécharger (Cliquez-ici pour savoir comment le faire)

3- Redémarrez en mode sans échec

4- Désinstallez Oculus Home à l'aide du gestionnaire de logiciels sur Windows

5- Supprimez tous les dossiers Oculus d'ici:

C: \ Program Files

6- Retirez tous les dossiers Oculus d'ici: 
 

C: \ Users \ YourUserProfile \ AppData 
C: \ Users \ YourUserProfile \ AppData \ Local 
C: \ Users \ YourUserProfile \ AppData \ LocalLow 
C: \ Users \ YourUserProfile \ AppData \ Roaming

7- Redémarrez l'ordinateur en mode normal 
8- Reconnectez l'ordinateur à Internet et installez Oculus en téléchargeant la dernière version depuis notre site web ici 

En vous souhaitant une belle journée !