Merci de nous reporter vos difficultés quant à la situation que vous connaissez actuellement. Pouvez-vous nous décrire davantage la situation.
- Vous disposez de plusieurs casque et vous n'arrivez pas à acheter de nouvelles applications ? Recevez-vous un message d'erreur ? Si oui, quel est son contenu ? - Ceci se passe sur l'ensemble de vos casques ?
- Veuillez essayer d'acheter vos jeux en passant via ces 3 supports --> via l'ordinateur, via l'application mobile et via le casque directement - Si vous êtes sur votre ordinateur, essayez de changer de navigateur (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge, Navigateur Web,...) - Veuillez vider vos cookies ainsi que le cache de votre navigateur - Veuillez passer en mode "navigation privée" - Veuillez essayer un autre Wifi/changer de connexion si vous le pouvez - Veuillez essayer via un autre ordinateur si vous le pouvez - Avez-vous essayé avec une autre carte de crédit ou bien en passant par Paypal ? Si toujours pas, je vous invite à le faire si vous en avez la possibilité
Nous attendons votre retour avec impatience Vincent!
If you're the author of a thread, remember to mark a reply as the Accepted Solution to help others find answers!
