Issue with Configuring and Updating VUZE 3D 360 Camera

[KIEBRE]

Hello everyone,

I'm experiencing several issues with my VUZE 3D 360 camera, and I’m reaching out to this community hoping someone might be able to help.

Problems Encountered:

• Incompatible Firmware: When I connect the camera to the Android app "Vuze Camera," I get a message stating that the firmware version is not compatible and needs updating. However, I couldn’t find the "Vuze Camera" app on the Google Play Store, despite it being mentioned in the manual.
• Redirected to Non-Official Sites: When trying to access the links provided in the manual. I am redirected to a casino site called "The Pokies," which suggests there might be an issue with accessing Vuze’s official websites.

What I’ve Tried So Far:

• Searched for the "Vuze Camera" app on various download sites, without success.
• Attempted access from another device.
• Looked for alternative methods to download the firmware or obtain support information, but no luck.

What I Need: I am seeking a solution to:

• Download the official Android app for the VUZE camera (or a compatible alternative).
• Update the camera’s firmware to make it functional.
• Find a reliable site or source for technical support.

If anyone has encountered a similar issue or knows of a solution, I would be very grateful for your assistance. Thank you so much for your time and help!

[KIEBRE]

Bonjour à tous,

Je rencontre plusieurs difficultés avec ma caméra VUZE 3D 360, et je me tourne vers cette communauté en espérant que quelqu’un puisse m’aider.

Problèmes rencontrés :

1. Firmware incompatible : Lorsque je connecte la caméra à l’application Android « Vuze Camera », un message indique que la version du firmware n’est pas compatible et qu’une mise à jour est nécessaire. Cependant, je n’ai pas trouvé l’application « Vuze Camera » sur le Google Play Store, bien que cela soit mentionné dans le manuel.

2. Redirection vers des sites non officiels : En essayant d’accéder aux liens fournis dans le manuel , je suis redirigé vers un site de casino nommé « The Pokies », ce qui semble indiquer un problème d’accès aux sites officiels de Vuze.

Ce que j’ai essayé jusqu’à présent :

• Rechercher l’application « Vuze Camera » sur différents sites de téléchargement, sans succès.
• Utiliser un autre appareil pour tenter l’accès.
• Chercher des alternatives pour télécharger le firmware ou des informations de support, sans résultats.

Ce Don’t j’ai besoin :

Je recherche une solution pour :

• Télécharger l’application Android officielle de la caméra VUZE (ou une alternative compatible).
• Mettre à jour le firmware de la caméra pour qu’elle soit fonctionnelle.
• Accéder à un site ou une source fiable pour le support technique.

Si quelqu’un a déjà rencontré ce type de problème ou connaît une solution, je serais très reconnaissant de votre aide. Merci beaucoup pour votre temps et votre assistance !