Bloqué solde Quest Cash après remboursements - Besoin d'un reset portefeuille

Bonjour, j'ai 50 € de Quest Cash bloqués. Suite à de récents remboursements, une sécurité automatique bloque mes achats et l'option d'appel indique que j'ai déjà fait une demande. Un agent du support Meta Quest peut-il m'aider à débloquer manuellement le système de paiement de mon compte ? Merci !