Skip to main content
feyenoord1967
New Participant
October 20, 2025
Question

abonnement

hello who can help me please i have a problem.
I have had the Meta Quest 3s since yesterday, I first had to install the app on my phone and then on my PC was quite a hassle, it didn't work now, luckily it was ok, I have now taken out a subscription here, so https://www.meta.com/nl/ 8.99 per month. Now I start my VR glasses and go to the Meta Quest
Store there it is said I don't have a subscription while I do have one. and another problem downloaded games from the app on my pc don't see it on the vr glasses either

    5 replies

    Choleni
    Choleni
    Honored Contributor
    October 20, 2025

    Hi feyenoord1967​ 🙂

    when you download games on the PC app you won't find them in Quest standalone library.

    PC games and Quest games are running on different systems, PC /Windows - Quest/Android.

    So, you have two libraries, the Quest library and the PCVR library. If you want to play a PC game with your Quest, you must link it to pc.

    Set up and connect Meta Quest Link and Air Link

    About your subscription.... do you mean Horizon +?

    Do you look for it on the pc app for the games to redeem? Horizon+ is  Quest only, you must look in the phone app store or in the (unlinked) Quest store.

    If you still can't find your subscription, reach out to support via email, chat or WhatsApp here:

    Get Support

     

     

     

      feyenoord1967Author
      New Participant
      October 20, 2025

      hi thanks for you reply I still don't understand it because I have a hard time understanding English in terms of explanation. I'm from the Netherlands there is also no help center in Dutch that I can consult everything is only English so yes it will be difficult for me I think

      Choleni
      Choleni
      Honored Contributor
      October 21, 2025

      Google Translate: Duits - Nederlands


      Er zijn twee bibliotheken.
      PCVR-bibliotheek: Hier vind je de games die je in de pc-app koopt. Deze games zijn ontworpen voor Windows-systemen en werken niet alleen op de Quest. Om deze games te spelen, moet je de Quest met je pc verbinden, via een kabel of Air Link.
      Quest-bibliotheek: Hier vind je de games (ontworpen voor Android-systemen) die je alleen op de Quest kunt spelen, zonder dat je een pc nodig hebt.

      Je ziet geen van de games die je in de pc-app koopt in de Quest-bibliotheek, en vice versa.

      Wat je abonnement betreft, je kunt er alleen games voor de Quest mee inwisselen/spelen.
      Het zou in de telefoon-app moeten staan ​​onder Betaalmethoden en Abonnementen.
      Zo niet, gebruik dan de links in mijn eerste bericht om contact op te nemen met de support. Je kunt in je moedertaal schrijven.🙂

        Choleni
        Choleni
        Honored Contributor
        October 21, 2025

        feyenoord1967​ 

        Wat de helppagina's betreft... scroll naar beneden, klik op Engels. Er opent een pop-up waarin je je voorkeurstaal kunt selecteren. Dit maakt het een stuk makkelijker voor je.😉

         

          feyenoord1967Author
          New Participant
          October 21, 2025

          bedankt choleni dit is een stuk makkelijker hier heb ik wat aan ben er zeer blij mee bedankt voor je hulp ik ga hiermee aan de slag

            Terms & ConditionsAccessibility statement