CONECTION

Bonjour, Viragueiros.virago.5 
 

Nous avons entendu dire que vous aviez des difficultés à connecter votre Quest 2 et nous avons pensé que nous pourrions vous apporter notre aide.

Il y a quelques étapes de dépannage que nous pouvons essayer pour commencer ici et pour obtenir plus d'informations.

1. Assurez-vous que le téléphone est compatible avec l'application mobile Meta Horizon.
2. Assurez-vous que l'application mobile et le casque sont bien à la dernière version disponible.
   • La dernière version de l'application mobile est disponible en téléchargement sur :
     • Google Play
     • Apple App Store
3. Consultez les notes de version pour connaître la dernière version du logiciel du casque. 
4. Assurez-vous que le téléphone et le casque sont connectés au même réseau, sur la même fréquence.
5. Vérifiez que les autorisations « Localisation précise » et « Appareils à proximité » sont activées pour l'application mobile Meta Horizon en vérifiant les paramètres du téléphone.
6. Si l'application mobile Meta Horizon n'a pas été utilisée depuis plusieurs mois, le téléphone peut avoir automatiquement désactivé ces autorisations.
   • Si l'application mobile Meta Horizon a déjà été appairée, le client peut voir une notification lui demandant d'activer les autorisations. Cliquez sur « Continuer » pour accéder aux paramètres d'autorisation de l'application du téléphone et les ajuster.

Nous savons que c'est un peu un mur de texte, mais cela devrait vous aider à connecter votre Quest 2.

Nous espérons que cela vous sera utile et espérons avoir de vos nouvelles bientôt !

Could you be more vague?

Bonjour non tjrs pas

j'ai réinitialisé mon quest 2 il affiche un code a mettre surwork.meta.come/device

apres meta me demande mon adresse E mail et elle n'est pas reconu 

pouvez vous me depanner svp

Hello, still no.

I reset my Quest 2 and it displays a code to enter on work.meta.com/device.

Then Meta asks me for my email address, and it's not recognized.

Can you help me, please?

I changed my phone number to ***



[edited for privacy - this is a public forum]

What is your name for private message?

Bonjour  , j'ai acheté  un oculus 2 dans un site aux enchères  sauf que ce dernier est bloqué par schéma  par son ancien  utilisateur , j'ai reussi a le trouver  par Instagram sauf qu'il  ne se souvient plus de son schéma  , j'ai  essayé plusieurs fois de le réinitialisé  mais je n'arrive  pas , en appuyant sur le bouton d'alimentation et le volume (-) mais ça donne rien du tout , ça fait bientôt 2 ans que je l'ai  pour rien 😔 Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît, merci d'avance