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Participant
January 18, 2026
Solved

Horizon link not working

My Q3 was linking fine to my PC this afternoon, then literally an hour or two later, will not link.

I'm using a usb 3.0 cable, it is in a USB 3 port, power management of USB port is set correctly.

I get a notification saying 'Meta Quest Link isn't working correctly. Click here to check our support article'.

There is no support article.

I have restarted the headset and PC, repaired the Horizon app, logged out and back into the Horizon app, restarted the OVR service and I still can't get it to work.

Anyone else having or had similar issues recently? 

Horizon software 83.0.0.333.349

Headset V83.1034 build 5156385.14650.520

Grateful for any ideas.

helijoeAnswer
New Participant
January 19, 2026

SOLUTION
Thanks to all those who mentioned this link and the autor of it, you made my day 😁
Horizon link not working | Meta Community Forums - 1362707

318 replies

Participant
January 19, 2026

 had support contact and he told me to do those but it didnt work twice for me. 

Got LMU run via Internet disconnection PCVR but no other game yet.

 

Support told me this:

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass bei der Nutzung von Quest Link Fehlermeldungen auftreten oder der Vorgang hängen bleibt.

Bitte führen Sie die folgenden Schritte durch, um eine saubere Neuinstallation zu gewährleisten und mögliche Software-Konflikte zu lösen:

A. Bereinigung von Dateirückständen und Registry-Einträgen Meta Quest Link-Ordner löschen: Navigieren Sie zu C:\Program Files\Oculus und löschen Sie den gesamten Ordner, falls dieser noch existiert. Prüfen Sie zudem die folgenden Pfade auf verbleibende Dateien und löschen Sie diese: C:\Program Files (x86)\Oculus C:\Benutzer\\AppData\Local\Oculus Bereinigung der Registrierung (Registry): Öffnen Sie den Windows-Registrierungs-Editor (regedit). Suchen Sie nach Schlüsseln, die mit „Oculus“ oder „Meta Quest Link“ in Verbindung stehen, und löschen Sie diese. Vorsicht: Das Bearbeiten der Registry kann bei unsachgemäßer Handhabung Systemprobleme verursachen. Falls Sie sich dabei unsicher fühlen, können Sie alternativ ein vertrauenswürdiges Tool wie CCleaner verwenden, um verbleibende Einträge zu scannen und zu 01/19/2026 12:59 PM GMT entfernen. Starten Sie Ihren Computer neu. 

B. Überprüfung von Windows-Updates und Treibern Stellen Sie sicher, dass Windows vollständig auf dem neuesten Stand ist. Aktualisieren Sie Ihre Grafikkartentreiber (NVIDIA/AMD/ Intel). Aktualisieren Sie die USB-Treiber (über den Geräte-Manager > Universal Serial Bus controllers).

C. Neuinstallation von Meta Quest Link Laden Sie das neueste Installationsprogramm von der offiziellen Meta-Website herunter. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Installationsdatei und wählen Sie „Als Administrator ausführen“. Folgen Sie den Anweisungen, um die Installation abzuschließen.

D. Zusätzliche Schritte zur Fehlerbehebung Antivirus/Firewall: Deaktivieren Sie während der Installation vorübergehend Ihre Antivirensoftware oder Firewall, da diese den Installer blockieren könnten. Anderes Benutzerkonto: Versuchen Sie, die Software über ein anderes Windows-Benutzerkonto zu installieren, um profilspezifische Probleme auszuschließen.

dont work

Inspiring
January 19, 2026

I'm having the same problem. Was working (not perfectly, but as good as it ever has) yesterday. Today it wasn't working. It did ask me to install windows remote desktop, which doesn't work for VR games. Tried all the basic things they tell you to do on the video at the "support article" but nothing works. 

https://www.meta.com/en-gb/help/quest/975178886590868/ 

New Participant
January 19, 2026

I have the the same problems v. 83

New Participant
January 19, 2026

I have the same problem. I can run the test in the Meta Horizon app on my PC, and it works perfectly. But when I start Link, it gets stuck in a loading loop.

New Participant
January 19, 2026

This is NOT a solution its a work around fix the dam mass you have made.

New Participant
January 19, 2026

still not wokring

 

New Participant
January 19, 2026

I'm not able to connect via airlink or cable, lmao that they pushed an update this messed up

New Participant
January 20, 2026

i saw others saying that if you go into windows firewall and make a rule blocking outgoing connections for "[yourdrive]:\Oculus\Support\oculus-dash\dash\bin\OculusDash.exe", it works without you having to turn off your entire internet connection

hope this helps someone

New Participant
January 20, 2026

it does not work

Inspiring
January 20, 2026

According to ChatGPT this is a temporary fix and it's best to unblock dash.exe if and when Meta fix this bug. Alternatively it can remain blocked to protect privacy and also stop automatic downloads (could this mean link app that often causes problems) - however is this without risk of future problems with DASH?

Here is the link in google - 

https://share.google/aimode/ajtGTHc4BXNwPSMOX

New Participant
January 20, 2026

mine is doing the exact same thing i cant fix it what so ever i even ordered a new cord and its still doing this